Katılımcı Görüşleri


Yaptığım işin temelini, matematiğini öğrenmemi ve operasyonumu yönetirken neye nasıl bakmam gerektiğini fark etmemi sağladı. ÇM'de yöneticilik yapan herkesin alması gereken bir eğitim.
Fatma Uzunova, Vestel
Çok faydalı bir eğitimdi. Teknik olarak fazlasıyla doluydu. 1 gün daha olsa dinlenir :).
Onur Erkan, VDF
Hesaplamaları daha iyi öğrenmemi ve gerçekten çağrı merkezinin nasıl olması gerektiğini anladım. Mutlaka herkes tarafından alınmalı.
Cihan Yavuz, Aktifbank
Bilgi birikimi ve enerjisiyle hiç sıkılmadan dinlediğim nadir eğitimcilerden biridir.
Ahmet Selim Ada, Vestel
Buzdağının görünmeyen kısımları hakkında fikrim oluştu.
Can Cömert, Time
Oldukça başarılı ve konunun dahisi.
Sefa Erayata, Procat
Günlük çalışma planımı etkin hale getirmeyi, planlamayı ve kontrol etmeyi öğrendim.
Pervin Hüryılmaz Genç, Hayat Varlık

-
Eğitim çok yararlı, ışık tutan ve işimizle çok entegre olduğunu düşünüyorum.
Canan Dağlı - Erişim
Kişilik envanteri, zaman yönetimi hakkında büyük katkıları oldu. Yöneticiliğin incelikleri konusunda bilgi sahibi oldum.
Göksel Yıldız - Erişim
Şimdiye kadarki en somut ve iyi eğitimdi diyebilirim. Daha önceki eğitimlerden farklı olarak gerçekten hiçbir fikrimizin olmadığı tarzı edindik.
Yunus Can Çelik - Arvato
Çok güzel 3 gün geçirdik. Koçluk konusunda ekiple birebir yaklaşım için çok iyi konulara ve sorulara değinildi.
Kayhan Deveci - Arvato
İletişimin ve insanın söz konusu olduğu her alanda her ortamda tüm yaşam boyu klavuz olacak bir eğitim.
Oben Erguz - Turkasset
Geri bildirim ile ilgili gerçekten dolu dolu bir eğitim geçirdim. Birçok eksik yönüm olduğunu farkettim ve bunları nasıl nasıl düzeltebileceğim ile alakalı birçok fikir ve yöntem sahibi oldum.
Esra Ayaz-Turkasset
Bir değer yaratması açısından geri bildirimin önemini anladım. Geri bildirimlerde dikkat edilmesi gereken konular ve pozitif sonuçlandırmayı öğrendim. Bunu iletişim halinde olduğum herkesle gerektiği zamanlar etkili bir şekilde uygulayabilirim.
Erhan Gül - Turkasset
Eğitim içeriği, slayt ve görseller, örneklemeler gerçekten eşsiz bir kaynaktı
Selçuk Çiftçi - Teleperformance
Enerjik bir eğitim oldu. Verilen bilgiler işle çok alakalı. Örneklemeler süper.
Rukiye Çamtepe - Teleperformance
İşimi tanımama neden oldu. İnsanlara yaklaşımımı sorgulayacağım. Sadece iş hayatımda değil, özel hayatımda da uygulayabileceğim şeyler öğrendim.
Aydan Baş - Teleperformance
Eğitimin adı gibi eğitim de eşsizdi. Bu yaşıma kadar aldığım en değerli, en ilgili eğitimdi.
Seçgül Özdemir - Turkasset
Bu zamana kadar çalıştığım şirket bünyesinde almış olduğum en dolu eğitim, çağrı kalitemizin yükseltilmesine büyük katkısı olduğuna inanıyorum.
Doğan Demircioğlu - Aktif Bank
Beklentimin çok çok üstünde bir eğitimdi, motive oldum. İşimin ve müşterilerimin değerini anladım.
Birol Özcan - Aktif Bank
Telefonda iletişim konusunda daha yapıcı olabilmenin püf noktaları hakkında ciddi fayda sağlayacak bir eğitim oldu.
Murat Şuekinci - Aktif Bank
Çok iyi. Özellikle oyunlar ve önceden seçilmiş konu ile ilgili videolar gayet başarılı
Pelin Uysal - VDF

Eğitim içeriğinin kişisel gelişimimde ve işimde beni bir adım daha ileriye taşıyacağını düşünüyorum. Aslında bildiğimiz şeyleri daha etkin kullanma konusunda katkısı oldu. Örneklemeler, görseller çok güzeldi.
Mine Özel - Fedex
Çok faydalı ve beni geliştirdiğine inandığım bir program oldu.
Gizem Bebek - Sompo Japan Sigorta
Mutlu müşteri ve mutlu temsilciler için sık sık yapılması gereken bir eğitim.
Hilal İncekulak - Pronet
Akıcı, anlaşılır, gerçek hayattan kesitleri olan yaratıcı ve öğretici bir eğitim.
Tuğçe Demircioğlu - Mercedes Benz
Faydalı, motive edici, düşündürücü.
Mesut Demirtaş - Pronet
Çok ihtiyaca yönelik, eğlenceli, akıcı ve verimli bir eğitim olduğunu düşünüyorum.
Ahsen Aybike Benvar - Sompo Japan
Eksiklerimi görmeme, iş anlamında kendimi geliştireceğime inanıyorum. Aynı zamanda doğru olarak kabul ettiğimiz yanlışların farkına varmamı sağlayacak. Müşteri memnuniyeti açısından hissedilenin fark yaratacağını düşünüyorum.
Onur Gürpınar - Mercedes Benz
İş hayatımızda eksik yönlerimizin farkına varmamıza yardımcı olacağını düşünüyorum.
Cansu Özçelik - Mercedes Benz
Doğru bildiklerimizin yanlış olduğunu ve nasıl düzeltebileceğimizin yollarını öğrendik.
Anıl Zafer Kaynar - Özay Avukatlık Hukuk Bürosu
Karşımdakine daha olumlu ve pozitif yaklaşmama neden oldu.
Selfinaz Yamik - Özay Avukatlık Hukuk Bürosu
Daha olumlu bakış açısına sahip olabilmeme ve çözüm üretmek için daha istekli olmama katkı sağlayacağını düşünüyorum.
Buket Yılmaz - Mercedes Benz