Pronet, müşteri hizmetlerinin yeniden yapılanması konusunda danışmanlık, değerlendirme merkezi ve eğitim hizmetlerini UNIQ’den alıyor. Yapılan çalışmaların iş sonuçlarına yansımaya başladığı Pronet’te turn over düştü, müşteri şikayetleri ve iptal oranları azaldı, müşteri memnuniyetinde artış sağlandı.

Detaylar

UNIQ Eğitim ve Danışmanlık, Varlık Yönetim sektörünün öncü şirketlerinden TURKASSET’te çalışan Takım Liderlerine Yönetici Gelişim Akademisi eğitimleri verdi. Akademi mezunlarının hem iş, hem de özel hayatlarında çok önemli bir değişim gerçekleşti.

Detaylar

2012 yılında Çağrı Merkezi çalışanlarının satış becerilerini ve hizmet odaklarını geliştirmek amacıyla Vodafone Red Academy ve UNIQ Eğitim ve Danışmanlık işbirliği ile geliştirilen ‘Zirveye Doğru Satış’ eğitimleri işe yeni başlayan her müşteri temsilcisinin oryantasyonunun en önemli parçasını oluşturuyor.

Detaylar

AKBANK, UNIQ’in Takım Liderleri için geliştirdiği özel Yönetici Gelişim Akademisi ile ortak bir yönetim kültürü inşa etti.

Detaylar

Tempo, kazandığı büyük ivmeyi UNIQ’in kendisi için özel geliştirdiği Yönetici Gelişim Akademisi Programı ile destekledi.

Detaylar