K.A.S
Müşteri Temsilcisilerinin gelişim ihtiyaçlarını somut verilerle ortaya çıkartmak hedefiyle “Hizmet Gelişim Akademisi”, “Satış Gelişim Akademisi” ve “Tahsilat Gelişim Akademisi” programlarından önce ve sonra uygulanmak üzere, UNIQ tarafından tasarlanan bir programdır.

K.A.S programının amacı kurumun iş sonuçlarını ve çalışanların yetkinliklerini UNIQ’e özel yöntemlerle ölçümlemek, ölçüm sonuçlarını farklı analizlerle yönetime sunmak ve bu şekilde çalışanların gelişim alanlarına özel eğitim vererek iş sonuçlarında kurumun performansını yukarıya taşımaktır. K.A.S programı akademi eğitimlerinden önce ve sonra olmak üzere iki kez uygulanmaktadır. Eğitimlerin öncesinde yapılan uygulamada kontrol ve analizler yapılarak eğitim ihtiyaçları ortaya çıkartılır ve bu ihtiyaca uygun eğitim programları tasarlanarak gerçekleştirilir. Eğitimlerin sonrasında yapılan uygulamada ise eğitimlerin hedeflere etkisi ve başarısı ölçümlenerek iş sonuçlarında yarattığı fark rakamsal olarak sunulmaktadır.