Zeynep Altuntaş
Danışman
Eğitim ve Gelişim Yönetimi
“Kişisel gelişimi için farkındalık kazanmış ve istediği için kurumunda çalışan bireyler yaratma isteği taşıyarak bu işi yapıyorum. Kişinin kendisi için “en doğru” olanı bildiği temel koçluk düşüncesinden yola çıkarak verdiğim danışmanlıklar ve eğitimlerde ezberlenmiş bilgi devretmek yerine düşünceyi, merakı ve odaklanmayı harekete geçirmeyi hedefliyorum.’’
“Kişisel gelişimi için farkındalık kazanmış ve istediği için kurumunda çalışan bireyler yaratma isteği taşıyarak bu işi yapıyorum. Kişinin kendisi için “en doğru” olanı bildiği temel koçluk düşüncesinden yola çıkarak verdiğim danışmanlıklar ve eğitimlerde ezberlenmiş bilgi devretmek yerine düşünceyi, merakı ve odaklanmayı harekete geçirmeyi hedefliyorum.’’
İstanbul’da doğan Zeynep Altuntaş, 1996-2000 yılları arasında İstanbul Üniversitesi Sosyoloji bölümünü bitirdi ve Pedagojik Formasyon eğitimini tamamladı. Halen İstanbul Bilgi Üniversitesi’nde Örgütsel Psikoloji Tezli Yüksek Lisans eğitimine devam ediyor.
2000 yılında kurumsal yaşama Turkcell Müşteri Hizmetlerinde çalışarak başladı. Inbound Postpaid ekiplerle başlattığı deneyimini, outbound da dahil olmak üzere farklı yetenek ve proje gruplarıyla sürdürdü. VIP müşterilere hizmet verdi. Shubuo Proje ekibinde aktif yer aldı; First Class Mobil Servis ekibinde planlama ve iletişim uzmanlığı görevi yürüttü, portföyden sorumlu iç eğitim uzmanı oldu. Global Bilgi A.Ş. bünyesinde eğitmenlik yaptığı yıllarda, operasyon eğitimleri dışında insan kaynaklarına bağlı eğitim ekibiyle birlikte “Etkili ve Güzel Konuşma” gibi farklı davranışsal eğitimlerin yaratılması ve paylaşılması sürecine katkı sağlayan ekip için seçildi. Kurum genelinde iz bırakan “Bilgi Güvenliği” eğitimi filminde oyuncu olarak yer aldı ve eğitim ekibiyle beraber bir ilke imza atarak sınıf eğitimlerinin farklı bir boyuta taşınmasına katkıda bulundu.
2005 yılında yapı sektöründe yer alan, Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri’ne Eğitim & Gelişim Süpervizörü olarak transfer oldu. Şirket saha satış ekibinin eğitimleri ile satış koçluğu, lojistik operasyon merkezi eğitimleri, müşteri ilişkileri ve çağrı merkezi eğitimleri ile Türkiye genelinde yürütülen ürün eğitimlerinin tasarım ve uygulama sorumluluğunu üstlendi.
2007 yılında eğitim ve danışmanlık sektörüne PDR Group’a bağlı olan Telephone Doctor Türkiye‘de danışman olarak adım attı. Danışmanlığın yanında sırasıyla Eğitim & Gelişim Koordinatörlüğü ve Genel Müdür Yardımcılığı görevlerini yürüttü. Aynı gruba bağlı TMI Türkiye’de eğitim yönetimi ve danışmanlık görevini 2017 yılına kadar sürdürmeye devam etti.
ICF Akredite Erickson koçu Altuntaş, UNIQ Eğitim Danışmanlık bünyesine katıldığı Haziran 2017 tarihinden bu yana Danışman olarak görev yapmaktadır.
İlgi alanları:
Uzun yıllar amatör ve yarı profesyonel tiyatro oyunculuğu yaptı. Yaratıcı yazarlığa olan ilgisini aktif bir blogger olarak sürdürüyor.